Objednávka a platba

Jak objednat zboží v internetovém obchodě edekor.cz

Abyste učinili platnou objednávku a urychlili tak termín doručení vybraného zboží použijte jednu z následujících možností:

1. Objednávka přes „nákupní košík“

   Objednávku = obsah nákupního košíku můžete v průběhu nakupování změnit (přidat počet kusů, odebrat zboží) a to tak, že kliknete na obrázek „nákupní košík“ v pravém horním rohu a provedete požadovanou opravu – například změnou číslice (počtu kusů). Aby byla oprava platná je nutné stisknout tlačítko „přepočítat“. Pokud je Vaše objednávka v pořádku stisknete tlačítko „k pokladně“.

   Objeví se souhrn objednaného zboží, cena a formulář, kde vyplníte údaje pro doručení zboží – položky, které jsou zvýrazněné tučným písmem jsou povinné, u ostatních je vyplnění volitelné.

   Rovněž je třeba označit způsob platby a způsob dopravy (podrobné informace o každém z uvedených způsobů se objeví po stisku otazníku). Pokud máte správně vyplněné údaje je nutné označit pole „souhlasím s reklamačním a nákupním řádem“ jehož plné znění případně najdete po rozkliknutí a poté stisknete tlačítko „závazně objednat“.

   V nejbližších minutách po závazném objednání Vám přijde automatický e-mail na udanou e-mailovou adresu, který slouží jednak pro Vaši kontrolu správnosti objednávky a jednak potvrzuje přijetí do našeho systému.

   Pokud Vám tento e-mail nedojde, nebyla objednávka učiněna správně, nebo jste zadali špatnou e-mailovou adresu – v takovém případě proveďte objednávku znovu, nebo nás kontaktujte telefonicky!

   Nejpozději následující pracovní dne Vás pak budeme kontaktovat ještě jednou a to s potvrzením objednávky, zda je zboží k dispozici a kdy bude odesláno. Rovněž Vás budeme obratem informovat v případě, že zboží k dispozici není a nabídneme Vám alternativu.

   TIP: pro usnadnění objednávání se můžete zaregistrovat a při každé další objednávce po přihlášení do systému již není třeba osobní údaje vyplňovat. Registrace je nepovinná a slouží jen k urychlení zadávání Vašich údajů. Podrobné informace o registraci najdete po stisknutím tlačítka „Nová registrace“.

2. Objednávka elektronickou poštou

   Rovněž můžete objednat zboží na náš e-mail objednávka@edekor.cz, kde uveďte název zboží, katalogové číslo množství, adresu pro doručení, fakturační adresu a údaje a kontaktní telefon.

3. Telefonická objednávka

   Totéž můžete učinit i telefonicky, pro Vaše pohodlí máme k dispozici většinu mobilních operátorů:

   T-Mobile:	+ 420 733 154 736
   O2:	+ 420 602 255 653
   Vodafone:	+ 420 777 255 654
   Pevná linka	+ 420 244 466 199

    

Způsob platby

K celkové ceně vybraného zboží jsou připočteny jen poštovní (dopravní) a manipulační poplatky.

Standardní balné není účtováno, je plně hrazeno provozovatelem. V případě, že se jedná o zboží velmi křehké povahy (tenké sklo, apod.), nebo velkých rozměrů a váhy (umělé květiny), bude stanovena částka za nadstandardní balné.

Stejně tak je možné zaslat zboží v dárkovém balení, příplatek bude rovněž stanoven po vzájemné dohodě.

Poplatky za dopravu jsou účtovány podle způsobu doručení následujícím způsobem:

• osobní odběr v provozovně firmy eDekor.cz - bez příplatku
• dobírkou při převzetí zásilky –  119,- Kč
• při platbě bankovním převodem a doručení poštovním balíkem - 95,- Kč
• doprava eDekor.cz  (pro firmy jen po Praze) - příplatek 350,- Kč
• dopraca eDekor.cz expres dodávka nebo jiný způsob dopravy - po dohodě

TIP: Při platbě předem bankovním převodem - jen 95,- Kč

Výhoda platby převodem je krom jiného i ta, že pokud Vás doručovatel nezastihne doma, může ponechat zásilku u sousedů a Vy nemusíte řešit náhradní termín doručení což u platby dobírkou není možné

Při objednávce nad 1 500,- Kč dopravné neúčtujeme.

INFO: Může nastat, že Vaše objednávka přesáhla 1 500,- Kč a v e-mailu s potvrzením o přijetí objednávky je poplatek připočítán. Jedná se v tomto případě o systémovou chybu, která bude opravena v druhém e-mailu, kde je potvrzení objednávky a určení termínu doručení

Zaplatit objednané zboží lze následujícími způsoby:

• hotově při osobním odběru
• platbou předem bankovním převodem na účet GE MONEY Bank: 201579143/0600 (vyčkejte vždy prosím na přidělení variabilního symbolu)
• dobírkou při převzetí zásilky